EDNA APARECIDA

Atuei no setor comercial como assistente administrativo, com conferência e faturamento de
contratos, baixa bancária (contas a receber), apoio aos consultores de vendas e demais setores.
Tenho experiência com atendimento ao cliente (telefone, chat, whatsapp), controle de agenda e
suporte ao cliente em processos de onboarding.
Possuo 5 anos de experiência na área administrativa.

 Formações Acadêmicas

 Ensino Médio Completo
 Está Cursando
 História
 (Universidade São Francisco)
 Concluirá Em 2025
 Trancou
 Gestão em Recursos Humanos
 (Unip)
 Concluiu Em 2012

 Experiência Profissional

 trabalhou Como
 ASSISTENTE ADMINISTRATIVO Em
 WORK INOVAÇÃO SERVIÇOS EM INFORMÁTICA LTDA Durante
 1 Ano
 Atendimento ao cliente, apoio aos consultores, distribuição de leads e relatórios diários à supervisão, faturamento de contratos e serviços, contas a receber.
 Trabalhou como
 AUXILIAR ADMINISTRATIVO Em
 WORK INOVAÇÃO SERVIÇOS EM INFORMÁTICA LTDA
 Durante 4 Anos
 Atendimento telefônico, chat e whatsapp; Agendamento de serviços e treinamentos para clientes; Realização de onboarding com os clientes (apresentação dos canais de atendimento da empresa); Envio e recebimento de formulários fiscais para agendamento de instalação de módulos fiscais; Conferência de horas de treinamento aplicadas.
Conhecimentos 0/100
Informática 70%
Redes Sociais 80%
Digitação 100%
Matemática 80%
Português 100%
Inglês 20%
Disponibilidade de horários 100%

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Sandra Bianco

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