Graduada em Administração de empresas pela universidade do ABC.
Profissional com forte experiência na administrativa e atendimento, sendo que os últimos cinco anos foram voltados para empresa de companhia área.
Responsável pelo SAC, pesquisa de satisfação, criação de apresentações de resultados para consultores, supervisores, gerentes e diretoria, suporte para a área comercial. Conhecimento em sistemas de reserva de passagens aéreas e hotéis para conferências e reuniões.
Perfil dinâmico, de multitarefas, com facilidade de trabalhar em equipe e proativo.

Formações Acadêmicas
Ensino Médio Completo

Ensino Superior

Concluiu
Administração 
(Anhaguera) 
Concluiu Em 2017

Outras formações 

-1  
 -1
Conhecimentos 0/100
Informática 100%
Redes Sociais 100%
Digitação 100%
Matemática 60%
Português 100%
Inglês 30%
Experiência Profissional
trabalhou Como 
Analista Administrativo Em
 Alatur JTB viagens e Turismo S.A Durante
 4 Anos  
Assistente administrativo área de business solution, responsável pelo SAC da empresa via sistema, sanando as reclamações, tais como carta de retratação, elogios, economia que a consultoria disponibilizava para o cliente final, junto a isso aplicava e controlava a pesquisa de satisfação, analisando números e assegurando nível acima de 83% conforme a metodologia NPS, criando assim, planos de ação para manter o aceite dos clientes em nossa base de dados além de criação de apresentações de resultados para gerentes e diretoria. Responsável pelo facilites da empresa, controlando contratos com fornecedores, motoboys, limpeza, material, coffees, dentre outros. Analista Administrativo, responsável pela criação de relatórios gerenciais, atendimento telefônico, agendamento de reuniões, reembolso de despesas, suporte a área comercial e diretoria. Consultor de Viagem JR, área de fullfiment, fazendo o input das informações no sistema de sites das cias áreas, sistemas como sabre e GDS.  
Trabalhou como  
Auxiliar de Cobrança Em 
Intelserv Inteligência em serviços Ltda  
1 Ano
Atendimento ativo para a carteira do banco Itaú, intermediando via telefone e e-mail, acordos entre banco e o cliente. Foco em execução de realização de conciliação de dividas, agendamento de pagamentos, e simulações de acordos do sistema da empresa.  
Disponibilidade de horários 100%
Fale com Mayara Pelo WhatsApp

Nossa comunidade é totalmente gratuita,
nunca pague para arrumar emprego.

Curta nossa pagina no Facebook

Procuro Emprego  
ou
Quero Contratar

Por gentileza, escolha uma opção