Assumir uma nova função com espaço para crescimento na Empresa.
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Clayton Santos Caetano da Silva
- Não Tem Filhos
- Solteiro(a)
- 23 Anos
- Ensino Médio Completo
- São Paulo
- clayton.sc.silva@gmail.com
- 11948345875
- Formações Acadêmicas
Se formou em Aprendizagem Profissional Comercial em Serviços Administrativos Em 2019
(SENAC)
Concluiu Excel Completo Em 2023
(Fundação Bradesco)
Auto Avaliação do Usuário
Informática
80%
Redes Sociais
90%
Digitação
90%
Matemática
70%
Inglês
10%
Português
90%
Experiências Profissionais
Trabalhou como Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo na empresa Toscana Telemarketing e Serviços S.A. 8 meses
Atividades: Realizei atendimento telefônico e digital, ativo e receptivo; Cadastro dos clientes e histórico de atendimento; Escuta personalizada ao atendimento, focando no fechamento da venda e fidelização do cliente Orientar cliente sobre os serviços oferecidos, esclarecendo suas dúvidas e solucionando eventuais problemas Realizar atendimento aos alunos. Atuação no esclarecimento de dúvidas, visando assegurar a satisfação dos alunos.
Atividades: Realizei atendimento telefônico e digital, ativo e receptivo; Cadastro dos clientes e histórico de atendimento; Escuta personalizada ao atendimento, focando no fechamento da venda e fidelização do cliente Orientar cliente sobre os serviços oferecidos, esclarecendo suas dúvidas e solucionando eventuais problemas Realizar atendimento aos alunos. Atuação no esclarecimento de dúvidas, visando assegurar a satisfação dos alunos.
Trabalhou como Auxiliar Administrativo de Escritório em Geral na empresa Sam’s Club (Grupo Carrefour Brasil) 3 anos e 6 meses
Atividades: Receber e atender sócios e futuros sócios no balcão de antendimento, lhes dando as informações necessárias assim como a identificação correta dos mesmos. Esclarecimento de dúvidas e informações sobre como se tornar socio, valor e benefícios e informações em geral sobre o Clube. Realização de cadastro dos sócios (pessoal física ou jurídica), realização correta do preenchimento das fichas cadastrais, providenciar cartão provisório caso necessário, auxiliando na instalação do aplicativo para acesso ao cartão digital e ecommerce. Realizar cancelamento do cadastro e devolução do valor da anuidade caso seja solicitado pelo socio. Preencher corretamente o sistema com todas as informações para não ocorrer oportunidade. Atendimento telefônico e email e organização de todo oa rquivo e processos corretamente. Cobrir férias de coordenador, mantendo a equipe nos afazeres correto do procedimento, assim como cuidar de escala e garantiro sesenvolvimento de todos.
Atividades: Receber e atender sócios e futuros sócios no balcão de antendimento, lhes dando as informações necessárias assim como a identificação correta dos mesmos. Esclarecimento de dúvidas e informações sobre como se tornar socio, valor e benefícios e informações em geral sobre o Clube. Realização de cadastro dos sócios (pessoal física ou jurídica), realização correta do preenchimento das fichas cadastrais, providenciar cartão provisório caso necessário, auxiliando na instalação do aplicativo para acesso ao cartão digital e ecommerce. Realizar cancelamento do cadastro e devolução do valor da anuidade caso seja solicitado pelo socio. Preencher corretamente o sistema com todas as informações para não ocorrer oportunidade. Atendimento telefônico e email e organização de todo oa rquivo e processos corretamente. Cobrir férias de coordenador, mantendo a equipe nos afazeres correto do procedimento, assim como cuidar de escala e garantiro sesenvolvimento de todos.